Diálogo – BBM Logística
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- A Empresa
Diálogo Logística, braço de e-commerce da BBM Logística
Em 2020 a Diálogo se tornou parte do Grupo BBM, um dos maiores operadores logísticos do Mercosul. A BBM oferece um portfólio completo de serviços de transporte rodoviário para atender os clientes em todas as etapas da cadeia logística, expandindo os volumes e capacidade de entrega para o consumidor final. Com isso, o Grupo BBM se tornou único em soluções “end-to-end” (desde a matéria-prima até o cliente final, ou E2E), a qual inclui desde o “inbound” (todos os processos entre a compra de produtos e sua entrega na fábrica) de matérias-primas para a indústria e se estende até o consumidor final (logística “last mile”).
- O Desafio
O sistema de logística para o e-commerce é um dos mais críticos no mercado nacional, visto a visibilidade e valor agregado de suas mercadorias. Fomos convidados pela Direção da Diálogo, em 2017, a estudar seu negócio e criar ferramentas para garantir uma maior eficiência e com menor risco em seu sistema de distribuição.
- A Solução
Através de nossa análise de risco, identificamos os principais pontos críticos do sistema e criamos um sistema de Governança de Logística. Neste escopo foram considerados:
- Politica de segurança patrimonial
- Politica de gestão de riscos
- Planos operacionais
- Treinamentos
- Auditorias
- Tempo de Duração
O projeto teve início em 2017 e seguimos ate hoje atendendo nosso cliente para garantir a perpetuidade dos resultados.
- Resultados
A governança de riscos de logística implementada na BBM
Logística, levou a empresa para o destaque no mercado,
reduzindo drasticamente a sinistralidade e otimizando entregas
em prazos desafiadores.