Você já deve ter ouvido falar na ISO 31000. Criada pela International Organization For Standardization (ISO), entidade que utiliza normas internacionais para padronizar produtos e serviços, é uma ferramenta de gestão de riscos essencial para o planejamento e a tomada de decisão de qualquer empresa, já que suas recomendações gerais são adaptáveis a todos os ramos de negócios.
A ISO 31000 não é certificável, mas fornece orientações para gerenciar os riscos enfrentados pelas organizações de qualquer tipo ou setor, adaptando-se aos diferentes contextos, servindo como subsídio para a tomada de decisão em todos os níveis.
Gestão de riscos baseada na ISO 31000
A norma ISO 31000 recomenda que o processo de gestão de riscos seja integrado à tomada de decisão e à gestão do negócio como um todo. Assim, a empresa pode aplicá-lo nos níveis de projetos, de programas, de operações e de estratégia.
Princípios da Gestão de Riscos
Os princípios são os pilares que devem embasar todas as etapas da gestão de riscos, que para funcionar de forma eficiente e eficaz deve:
- Ser integrada a todas as atividades da empresa;
- Ser estruturada e abrangente para gerar resultados consistentes;
- Ser personalizada ao contexto interno e externo da empresa;
- Ser inclusiva envolvendo de forma apropriada todas as partes interessadas;
- Ser dinâmica, antecipando, detectando, reconhecendo e respondendo às mudanças de maneira oportuna;
- Considerar a melhor informação disponível, levando em conta informações históricas, atuais e expectativas futuras;
- Considerar fatores humanos e culturais, entendendo que o comportamento humano e a cultura influenciam os aspectos da gestão de riscos;
- Promover a melhoria contínua, através do aprendizado e das experiências.
Benefícios da norma ISO 31000:
Sem dúvida, as recomendações da ABNT ISO 31000 são válidas para qualquer tipo de risco, inclusive na nova Lei Geral de Proteção de Dados. Assim, as empresas que seguirem as suas diretrizes serão capazes de:
- Melhorar a eficiência das operações;
- Garantir a governança e a confiança das partes interessadas;
- Minimizar as perdas;
- Otimizar o desempenho dos processos de saúde e segurança no trabalho;
- Estabelecer processos sólidos de tomadas de decisão;
- Incentivar a proatividade gestacional em todas as áreas.
De fato, a ISO 31000 é uma norma essencial para as empresas de qualquer ramo de negócios.
Ao aplicar a ISO 31000 no gerenciamento de riscos, as instituições terão menor índice de perdas, melhora dos processos operacionais e gestão proativa. Como resultado, será possível manter a saúde de um negócio mesmo diante de mudanças.
Para garantir uma aplicabilidade ainda mais efetiva da ferramenta, a Squadra criou um método adaptável à realidade dos negócios considerando as variáveis locais.
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