Uma das datas mais esperada do varejo, a Black Friday, está bem próxima – neste ano, será no dia 24/11.
O #timeSquadraGR está desde o mês passado fazendo treinamentos com as equipes da Diálogo Logística para preparar seu time para uma das datas mais esperadas do mundo online, quando o volume de entregas feito pela Diálogo chega a quadruplicar.
Com o aumento das entregas, é claro que a exposição aos riscos aumenta – tudo funciona de forma proporcional.
Atuando com a Diálogo desde 2018, a Squadra faz treinamentos para reforçar os conceitos e os protocolos de segurança, além de fazer o monitoramento da operação. Esses processos são parte relevante no sistema de governança de riscos implantado.
“Trabalhamos com ações que visam minimizar as perdas potenciais que podem ocorrer quando acontece um grande volume de entregas. A Squadra se envolve em todos os processos: desde o embarcador (a loja online onde o consumidor comprou), a transferência de produtos entre as unidades da Diálogo, a distribuição e até a entrega na residência do consumidor. É um processo integral”, explica José Rocha, consultor da Squadra.
A Diálogo é o braço do ecommerce do grupo BBM Logística, uma das maiores empresas de logística da América Latina.